ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР) ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее — «Оферта») самозанятого лица Морозова Ольга Юрьевна далее — «Исполнитель»), действующего на основании Федерального закона № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (далее — «Закон о самозанятых»), и содержит все существенные условия договора оказания услуг.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Акцептом (принятием) условий Оферты считается факт оплаты услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
1.3. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке до момента ее акцепта Заказчиком. Актуальная версия Оферты всегда доступна на сайте по адресу: https://shtukaserp.tilda.ws/oferta
2.1. ФИО: Морозова Ольга Юрьевна
2.2. ИНН: 504306636362
2.3. Контактный телефон:+7 (991) 132-72-92
2.4. Адрес места оказания услуг: Московская область, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 137, 3 этаж, каб. 313
2.5. Статус налогоплательщика: самозанятое лицо (налог на профессиональный доход). Чек об оплате направляется Заказчику через приложение «Мой налог» либо по СМС на номер телефона, указанный при оплате.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги по проведению творческих мастер-классов, организации занятий в группах, предоставлению возможности самостоятельной работы в студии (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
3.2. Конкретный перечень, вид, продолжительность и стоимость Услуг определяются в соответствии с информацией, размещенной на сайте Исполнителя по адресу: https://shtukaserp.tilda.ws/.
3.3. Услуги включают:

• проведение мастер-класса (группового или индивидуального);
• предоставление расходных материалов (глина, ангобы, глазурь, стекло, эколоза и др.);
• инструментов и оборудования (гончарный круг, столы для мозаики, инструменты для плетения);
• выполнение технических этапов работ (обжиг, покрытие глазурью) мастером после занятия, если это предусмотрено форматом услуги.

3.4. Услуги не включают:

• доставку готовых изделий;
• дополнительные материалы сверх заложенных в стоимость мастер-класса.

4. Порядок записи и оказания услуг
4.1. Запись на услуги осуществляется:

• по телефону: +7 (991) 132-72-92;
• через форму обратной связи на сайте.

4.2. Услуги оказываются по предварительной записи. Запись считается подтвержденной после согласования даты и времени занятия с Исполнителем.
4.3. Сроки выполнения технических этапов (обжиг, глазуровка):

• Изделия проходят первый обжиг (бисквитный) и второй обжиг (глазурный) в течение 14–21 календарного дня после даты занятия.
• Готовые изделия хранятся в мастерской в течение 1 (одного) месяца с момента завершения обжига. По истечении этого срока Исполнитель вправе утилизировать невостребованные изделия без компенсации.

4.4. Срок действия пакетов:

• Пакет на 4 занятия действует 3 (три) месяца с даты первого занятия.
• Пакет на 8 занятий действует 6 (шесть) месяцев с даты первого занятия.
• По истечении срока действия неиспользованные занятия сгорают, денежные средства не возвращаются.

5. Права и обязанности сторон5.1. Исполнитель обязуется:

• оказывать Услуги качественно, в соответствии с описанием на сайте;
• предоставлять исправные инструменты и безопасные материалы;
• обеспечить безопасные условия проведения занятий;
• выдать Заказчику чек в установленном законом порядке.

5.2. Исполнитель имеет право:

• заменить мастера в случае болезни или иных уважительных причин;
• изменить время начала занятия, предупредив Заказчика не менее чем за 2 часа;
• отказать в оказании услуги, если Заказчик находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, без возврата стоимости занятия;
• фотографировать процесс и результаты занятий для размещения в портфолио и социальных сетях без дополнительного согласия Заказчика (если от Заказчика не поступило письменного запрета).

5.3. Заказчик обязуется:

• своевременно оплатить Услуги;
• соблюдать технику безопасности и бережно относиться к имуществу мастерской;
• предупреждать о переносе занятия не менее чем за 24 часа (см. п. 6.3);
• предоставить достоверные контактные данные для получения чека.

5.4. Заказчик имеет право:

• получить Услуги надлежащего качества;
• отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном разделом 6.

6. Отмена, перенос и возврат денежных средств
6.1.Перенос занятия Заказчиком:

• Заказчик может перенести занятие не менее чем за 24 часа до его начала без потери занятия.
• При опоздании более чем на 15 минут занятие сокращается на время опоздания или может быть перенесено только при наличии свободного времени у Исполнителя.

6.2. Отмена занятия Исполнителем:

• Если Исполнитель вынужден отменить занятие, он обязуется предупредить Заказчика не менее чем за 2 часа и предложить альтернативное время. Оплата переносится на новое занятие.

6.3.Возврат денежных средств:

• Возврат оплаты за отдельное занятие возможен при отмене Заказчиком более чем за 24 часа.
• При отмене менее чем за 24 часа или неявке без предупреждения занятие считается проведенным, денежные средства не возвращаются.
• Возврат стоимости неиспользованных занятий по пакету (абонементу) осуществляется по письменному заявлению Заказчика (на электронную почту или в мессенджер) за вычетом:
• фактически проведенных занятий;
• комиссии банка/платежной системы (не более 5%);
• стоимости материалов, если они были выданы Заказчику.
• Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата.

7. Стоимость услуг и порядок оплаты
7.1. Стоимость услуг указывается на сайте в рублях РФ и включает все расходы Исполнителя (материалы, работа мастера, обжиг, использование оборудования).
7.2. Оплата осуществляется 100% предоплатой одним из способов:

• банковской картой через форму оплаты на сайте;
• переводом по реквизитам (по запросу);
• наличными в мастерской (только по предварительному согласованию).

7.3. После получения оплаты Исполнитель в течение 24 часов направляет Заказчику чек, сформированный в приложении «Мой налог», на номер телефона или электронную почту, указанные при оплате.
7.4. Обязанность по уплате налогов:

• Исполнитель самостоятельно исчисляет и уплачивает налог на профессиональный доход (НПД) в соответствии с законодательством РФ.
• Заказчик освобожден от обязанности удерживать налоги при оплате услуг Исполнителю.

8. Ответственность сторон и форс-мажор
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за:

• утрату или повреждение изделий при обжиге по техническим причинам (в этом случае Исполнитель предоставляет Заказчику возможность повторного занятия бесплатно);
• аллергические реакции Заказчика на материалы (глина, глазурь, красители), если Заказчик не предупредил о наличии аллергии до начала занятия.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора.
8. 4. Особенности керамического производства
Заказчик уведомлен и согласен, что при производстве керамических изделий (включая, но не ограничиваясь: формовку, сушку, обжиг, глазурование) существует технологический риск, не зависящий от Исполнителя. Изделие может:

• дать трещину на этапе сушки или обжига;
• деформироваться;
• покрыться «цехом» (сеткой трещин глазури);
• частично или полностью разрушиться (взорваться) в печи в результате скрытых внутренних напряжений материала или микропустот, которые невозможно выявить на этапе приема изделия в работу.

В указанных случаях Исполнитель не возмещает стоимость занятия, материалов и работы, но по своему усмотрению может предложить Заказчику повторное занятие со скидкой или изготовление аналогичного изделия мастером без взимания дополнительной платы. Решение о компенсации принимается Исполнителем индивидуально в каждом случае и не является обязанностью.
9. Заключительные положения
9.1. Акцептом настоящей Оферты (заключением договора) является факт оплаты Заказчиком любой услуги, указанной на сайте Исполнителя.
9.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, полностью их понимает и согласен с ними.
9.3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
9.4. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
Реквизиты Исполнителя: